وظایف مدیران و معاونان در حیطه آموزشی

در کتاب حاضر مؤلف ضمن تأکيد بر مديريت فرايند مدار و ارائه تعريفي از مديريت کيفيت جامع راهکارهايي را براي دستيابي مديريت به اين شيوه ارائه داده است. در مديريت کيفيت جامع که خود محصول مديريت فرايند مدار است تلاش مي‌کند برنامه‌ريزي استراتژيک را وارد رفتار روزانه مدارس کند در اين روش که به مشارکت همه کارکنان تأکيد مي‌ورزد روش‌ها، ابزار و مدل‌هاي مناسبي براي بهبود بخشيدن به کيفيت کار مدرسه به مديران و کارکنان ارائه مي‌دهد که لازم است مديران و کارکنان با آموزش اين شيوه‌ها تغييرات عمده‌اي را در روش‌هاي کاري خود به وجود آورند و هم‌زمان با اين تغييرات برنامه‌ريزي مناسبي را معمول و اجرا نمايند.