اصول مذاکره

کتاب حاضر مفاهيم اصلي و تئوري‌هاي روانشناسي چانه‌زني، مذاکره و پويايي تعارضات ميان فردي و گروهي و راه‌حل آن را به‌دقت مورد بررسي و واکاوي قرار داده است و شاخصه اصلي کتاب اين است که با رويکردي تجربي و ذکر مثال‌هاي کاربردي، مطالعات موردي و تمرين‌هاي نقش‌آفريني جذابي که ارائه مي‌کند، کتاب کاربردي و جامعي است که استراتژي‌هاي متناسب شرايط روز را با توجه به‌تمامي ابعاد شخصيتي، فرهنگي و اجتماعي مختلف در يک مذاکره، براي دستيابي به بهترين نتيجه موردبررسي قرار مي‌دهد.