این کتاب را خواندهام.
0
این کتاب را میخواهم بخوانم.
0
مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
Customer relationship management in the banking systemناموجود
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
ناشر
تعداد صفحات
190 صفحه
شابک
9786003567146
سال انتشار
1397
نوبت چاپ
1
قطع
وزیری
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
با ايجاد و توسعه بانکهاي خصوصي در کشور رقابت بين بانکهاي خصوصي و دولتي جهت جذب مشتريان جديد، افزايش رضايتمندي و وفاداري آنان شدت گرفته و هر روز نيز بر شدت آن افزوده ميشود. از اينرو در اين کتاب اطلاعاتي کامل درباره «مفاهيم و ديدگاههاي بازاريابي»، «بازاريابي خدمات و رابطهمند» و «مديريت ارتباط با مشتري» ارائه ميشود. در کتاب نمونه عملياتي مديريت ارتباط با مشتري در نظام بانکي - بانک رفاه - بررسي ميگردد.
نظرات کاربران (0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار محمدعلی عرب یارمحمدی