این کتاب را خوانده‌ام.
0
این کتاب را می‌خواهم بخوانم.
0
مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
ناموجود
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
ناشر
تعداد صفحات
190 صفحه
شابک
9786003567146
سال انتشار
1397
نوبت چاپ
1
قطع
وزیری
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی
با ايجاد و توسعه بانک‌هاي خصوصي در کشور رقابت بين بانک‌هاي خصوصي و دولتي جهت جذب مشتريان جديد، افزايش رضايتمندي و وفاداري آنان شدت گرفته و هر روز نيز بر شدت آن افزوده مي‌شود. از اين‌رو در اين کتاب اطلاعاتي کامل درباره «مفاهيم و ديدگاه‌هاي بازاريابي»، «بازاريابي خدمات و رابطه‌مند» و «مديريت ارتباط با مشتري» ارائه مي‌شود. در کتاب نمونه عملياتي مديريت ارتباط با مشتري در نظام بانکي - بانک رفاه - بررسي مي‌گردد.
نظرات کاربران
(0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار محمدعلی عرب یارمحمدی
