هر فروشنده موفقی یک مدل فروش برای خود دارد. هر کدام از مدلهای فروش ممکن است قدیمی بشوند در نتیجه آگاهی از اصول فروش مدرن، امری ضروری است. در این کتاب تمام تکنیکهایی که شما برای تبدیل شدن به یک فروشنده مدرن نیاز دارید گامبهگام توضیح داده میشود. سه مرحله فروش برای فروشنده و سه مرحله خرید برای مشتری و چگونگی گرفتن اطلاعات از او و شروع صحبت و نیز مشکلات و نیازهای مشتری و ... از مباحث کتاب است.