رفتار مصرف‌کننده

مخاطبان هدف این کتاب کسانی هستند که به رفتار مصرف کننده به عنوان یک رشته پژوهش محور نگاه می‌کنند و قصد دارند به کمک آن به مشکلات ناشی از کاربرد بازاریابی و یا سیاست های مرتبط با مصرف کننده بپردازند. مشکلاتی که در این کتاب به آن پرداخته شده، هم در اقتصاد های پیشرفته و صنعتی، و هم در اقتصادهای نوظهور حضور دارند.. این کتاب می‌تواند در تمام نقاط جهان کاربرد داشته باشد. به بیان زوایای پژوهش محور رفتار مصرف کننده که اهمیتی جهانی دارند، می‌پردازد. بعد از مقدمه به توضیح الگوهای خرید مصرف کننده که معمولا از مطالعات بازار های اقتصادی بدست آمده‌اند و نیز نحوه توصیف این الگوها و کاربرد آن در بازاریابی پرداخته شده است. سپس به تبیین پژوهشی متمرکز شده که به خوبی بیانگر درک و شناخت مخاطب از تصمیم گیری مصرف کننده بوده و نشان می‌دهد بازاریابان و سیاست گذاران چگونه می‌توانند از این شناخت استفاده کنند. بخش آخر کتاب به واکنش مصرف کننده نسبت به مداخله در بازار پرداخته و موضوعاتی نظیر نتایج تحقیقات در زمینه قیمت، ترویج،پیشنهاد شفاهی و تبلیغات را مطرح می‌کند.