گوش نمیدهيم و کسی هم به حرفهای ما گوش نمیدهد. شايد بد نباشد گاهی دست از حرف زدن برداريم و ففقط گوش دهيم. با وجود زيستن در دنيايی که پيشرفت فناوریء امکانات بسياری برای برقراری ارتباط فراهم آوردهء به نظر میرسد کسی نه واقعا گوش میدهد و نه حتی گوش دادن درست را بلد است و در نتيجه هر روز تنهاترء منزویتر و کم تحملتر از گذشته میشويم. کيت مورفی که به واسطۀ شغلش در نيويورک تايمزء شنوندهای حرفهای محسوب میشودء در اين بررسی عميقء روشنگر اغلب طنزآميز سعی دارد توضيح دهد چه شد که به اينجا رسيديمء چرا گوش نمیدهيمء اين کار چه اثری بر ما میگذارد و چگونه میتوانيم جهت اين تغيیرات را معکوس کنيم.