اصول فروش

کتاب اصول فروش تالیف پروفسور چارلز ام فوترل استاد بازاریابی در دانشکده کسب و کار مایز تگزاس است. وی از محققین برتر بازاریابی در جهان بوده که تالیفاتش جوایز بسیار زیادی داشته است. او سالها به عنوان رئیس فروش در انجمن بازاریابی آمریکا مشغول خدمت رسانی بوده است. در سال ۲۰۰۷ به عنوان مدرس بین المللی در حوزه فروش برگزیده شد. هیچ کتاب دیگری در حوزه فروش شخصی نتوانسته است فرآیند سیستم فروش را در یک توالی منطقی ارایه دهد، از برنامه ریزی تا برخورد با مشتری، ختم فروش و مهم تر از آن پیگیری پس از فروش که مهمترین عامل برای ارایه خدمات عالی است.
اساس کتاب اصول فروش بر مبنای خدمات است. هسته اصلی آن دوست داشتن دیگران (توجه به آنها) می باشد. ارزش های بیان شده در اصول فروش عبارتند از : صداقت، درستکاری و شخصیت. همچنین این کتاب در جهت ارایه ابزارهای گسترده برای خوانندگان، آنها را قادر می سازد تا پس از مطالعه این کتاب همایش های فروش مختص به خود را ارایه دهند. کتاب نوشته پروفسور چارلز فوترل ترجمه فارسی ویرایش دوازدهم عنوان اصلی کتاب Fundamental of selling است.