این کتاب را خوانده‌ام.
0
این کتاب را می‌خواهم بخوانم.
0
باشگاه مشتریان
از رضایت تا وفاداری مشتری (یک رویکرد بازاریابی رابطه مند)
ناموجود
مشخصات کتاب باشگاه مشتریان
ناشر
تعداد صفحات
251 صفحه
شابک
9786226659727
سال انتشار
1399
نوبت چاپ
1
قطع
رقعی
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان شاید در ایران دارای سابقه ای کمتر از 30 سال داشته باشد، اما در دنیا دارای سابقه طولانی است. سابقه ای که با بررسی آن می توان به راحتی به اهمیت و تأثیر باشگاه مشتریان در حفظ و بقای یک شرکت و تأثیر آن در فروش پی برد. یک شرکت با ایجاد باشگاه مشتریان در ابتدا به دنبال کسب رضایت مشتریان خود می باشد و پس از آن مشتریان خود را به سمت وفاداری سوق می دهد. مشتریان وفادار بهترین نوع مشتری برای یک شرکت محسوب می شود و هر چه تعداد آن ها بیشتر باشد، بقا و رشد شرکت نیز بیشتر تضمین خواهد شد.
نظرات کاربران
(0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار امیرخسرو فخریان
