چطور به کودکان کمک کنیم تا احساسات خود را نسبت به یکدیگر طوری بیان کنند که به هم صدمه نزنند. چطور با کودکان یکسان رفتار نکنیم اما در عین حال رفتارمان غیر منصفانه نباشد. چطور روحیه همکاری را به جای رقابت کردن در بین کودکان ارتقا دهیم. چطور رفتار کنیم که هم برای کودکان قلدر مفید باشیم و هم برای آنها که نقش قربانی را دارند. چطور از خشم کودکان بکاهیم و از بچههای دعوایی بخواهیم که خودشان مشکلات میان خود را حل کنند...