نظارت مانند بازی شطرنج است، اگر قواعد و شگردهای آن را نمی دانید نه تنها از بازی لذت نمی برید بلکه مهره های خود را از دست می دهید.
بسیاری از همکاران ناظر، قواعد و قوانین نظارت را در محاکم قضایی و انتظامی یاد گرفته اند که بابت آن هزینه های سنگینی پرداخته اند.
به جای اینکه تجربه های تلخ دیگر ناظران را تکرار کنید و درس عبرتی برای بقیه شوید، با آموزه های این کتاب الگوی باقی ناظران شوید.