آیا طبعِ آدمی بیشتر متمایل به زیستِ فردی است یا جمعی؟ در این مورد دیدگاههای مختلفی وجود دارد اما مارک ارلز در کتاب «گلّه» معتقد است که سرشت بشر، سرشتی جمعی است و انسان موجودی است که تمایل به جمع و زیستِ جمعی دارد و از رفتار تودهای تبعیت میکند.
کتاب «گلّه: تغییر رفتار تودهای با استفاده از طبیعت واقعیمان»، با عنوان اصلی Herd: How to Change Mass Behaviour by Harnessing Our True Nature، کتابی است در نقد باور رایج در غرب به فردگرایی آدمی و تأثیر تغییر این باور در موفقیت در کسبوکار.
مارک ارلز در کتاب «گلّه» این باور متعارف را که انسان مایل به زیست انفرادی است مورد نقد جدی قرار میدهد و مخاطبان خود را به تأثیرات قدرتمندی که افراد از جمع میگیرند جلب میکند تا نشان دهد که انسان بیشتر پیرو و تابع جمع است تا پایبند به خواست و احساسات فردی خود.
بهاعتقاد ارلز چنین تغییر نگرشی به ذات انسان، رویکرد ما به کسبوکار را هم تغییر میدهد و به صاحبان کسبوکار کمک میکند که کسبوکار خود را با ذات جمعگرای بشر هماهنگ کنند و اینگونه به موفقیتهای چشمگیر در این عرصه دست یابند.
کتاب «گلّه» چنانکه مارک ارلز خود در این کتاب تأکید میکند، «کتابی دربارۀ رفتار تودهای است.»