بازاریابی صنعتی

تفاوت عمده‌ی بازارهای مصرفی در مواردی چون طبیعت و پیچیدگی محصولات و خدمات صنعتی، ماهیت و گوناگونی تقاضای صنعتی، تعداد بسیار کمتر مشتریان، حجم بالای تقاضای هر مشتری و در نهایت، رابطه‌ی نزدیک تر با مشتری عرضه کننده نهفته است. ویژگی محصولات صنعتی این است که به مصرف نهایی مصرف کنندگان نمی‌رسد بلکه، در فرایند تولید محصولات دیگر قرار می‌گیرد.

در واقع مشتریان محصولات صنعتی، مصرف کنندگان نهایی نیستند بلکه، مؤسسه ها و سازمان‌هایی هستند که محصولات صنعتی را برای انجام فعالیت‌های تجاری، تولیدی و سازمانی خود خریداری می‌کنند.

دیگر تفاوت اساسی بین بازار محصولات مصرفی و محصولات صنعتی در انگیزه‌های خرید نهفته است و همین تفاوتها سبب می‌شود ساختار این دو بازار کاملاً با یکدیگر متفاوت باشد. در چنینی محیطی که رقابت در حال افزایش است توجه به بازاریابی صنعتی و تفاوت‌های موجود در این نوع بازار با بازار مصرف کننده، نیاز به مطالعه‌ی آن را اجتناب ناپذیر می‌سازد.