در این کتاب به بررسی هنجارهای اجتماعی, اهمیت آبشارهای اجتمعی,پدیده قطعیت گروهی و عملکرد بیانی قانون میپردازد. میخوانیم که تغییر در بیشتر مواقع تدریجی است و «سقلمه»ها و تلنگرها موجب تغییر میشوند.