مدت زیادی است که چیزی در متل سان داون سر جایش نبوده و کارلی کرک در آستانه یافتن دلیل آن است.
سال 1982 است: ویو دلانی میخواهد به شهر نیویورک نقل مکان کند و برای کمک به پرداخت هزینه آن، به عنوان منشی شبانه در متل سان داون مشغول به کار شده. اما ویو احساس می کند که چیزی اشتباه است، چیزی آزار دهنده وجود دارد و سپس او ناپدید می شود.
سال 2017 است: کارلی کرک هرگز نتوانسته است داستان عمه اش ویو را رها کند. او تصمیم میگیرد به متل سان داون نقل مکان کند و در آنجا شغلی بهعنوان یک کارمند شبانه بپذیرد تا سعی کند به پاسخ این راز دست یابد. اما کارلی به زودی متوجه میشود که قبل از ناپدید شدن، ویو معتقد بود که در دنبال چیزی واقعاً شوم است.
و اگر کارلی نتواند به زودی حقیقت را کشف کند، خودش در صف قربانی بعدی خواهد بود.