رازهایی از قدرت مذاکره

کتاب حاضر، چهاردهمین جلد از مجموعه کتاب‌های تجارت جهانی است که در آن به مباحثی دربارة قدرت مذاکره پرداخته شده است. امروزه خریداران نسبت به گذشته به مذاکره کنندگان بهتری تبدیل شده‌اند. اینک خریداران از هر زمان دیگری بهتر تغذیة اطلاعاتی می‌شوند. خریدارانی که سعی می‌کنند از قیمت فروش بیش‌تر بکاهند و در این صورت فروشندگان سودشان را از دست خواهند داد، مگر این که فروشندگان بدانند که چگونه باید به نحو احسن مذاکره کنند. فشار قیمت‌ها آن چنان فزاینده شده است که نمی‌توان گفت: تا زمانی که شخصی چیزی را نفروشد، اتفاقی نمی‌افتد. امروزه باید این جمله را این‌گونه اصلاح کرد که: تا زمانی که شخصی چیزی را با سود نفروشد، اتفاقی نمی‌افتد. کتاب حاضر برای آموزش فروشندگان برای فروش با سود بالاتر با استفاده از قدرت مذاکره تدوین شده است. کتاب حاوی هشت بخش و یا 37 فصل است. اهمیت مذاکره؛ حرکت راهبردی آغازین مذاکرات فروش؛ رموز پایان دادن به مذاکرات فروش؛ چگونه مذاکرات را کنترل کنیم؟؛ و درک کردن مذاکره کننده، عنوان‌های برخی از بخش‌های کتاب است.