توافقهای خاموش «قواعد» ناگفتهی ارتباطها هستند. این توافقها از فرضیات انتظارات و باورهای ما ناشی میشوند که دربارهشان صحبت نمیکنیم اما با این حال دیگران ما را مسئول آنها میدانند. اولین ارتباطها نفوذ زیادی بر بسیاری از رفتارها تصمیمها انگیزههای خودآگاه و ناخودآگاه دارند. به همین جهت در این کتاب قرار است بفهمید که چگونه تجربیات کودکیتان بر نقشی که در توافقهای خاموش دارید تاثیر داشتهاند. این باورها و انتظارات از کجا ریشه میگیرند؟ اغلب اوقات کاملا از وجود خودتان. وقتی انتظارات فرضیات و باورهای خودتان را دربارهی این که چه کسی هستید چه چیزی برای ما مهم است و چرا مهم است تشخیص نمیدهید رابطهی شما با خودتان محدود میشود. زمانی که از باورهایتان دربارهی خودتان ناآگاه باشید آشکار کردن توافقهای خاموشی که شما آنها را وارد رابطه با دیگران میکنید مشکل خواهد شد. بدون این آگاهی فرض میکنید که طرف مقابل کتاب قواعد ارتباطی را که شما خواندهاید خوانده و پذیرفته که بدان پایبند باشد. این دقیقا زمانی است که متوجه میشوید دارید رفتار طرف مقابل را زیر سوال میبرید.