چطور میتوانید هر مشتری گرم یا حتی سردی را به یک مشتری داغ و پرشور تبدیل کنید؟ این همان چیزی است که در این کتاب آن را به طور کامل یاد میگیرید: «با فراگیری نحوهی معرفی موثر کسب و کارتان در قالب یک محاورهی اجتماعی، با استفاده از تنها چند کلمه، با یک توالی ساده و بدون کمترین دردسر». کتاب «یخشکنان» (Ice Breakers) با عنوان کامل «چگونه سر صحبت را باز کنیم» یکی از آثار نویسندهی بزرگ دنیای بازاریابی و کسب و کار، «تام شرایتر»، است. این کتاب شامل شش فرمول ساده و در عین حال کاملا کاربردی است که از بزرگترین یخشکنها هستند. این فرمولها به شما کمک میکند تا به عنوان فروشنده یا صاحب کسبوکار بتوانید مشتریان بالقوه و پنهان را به خود جذب کنید و فروش موفقی داشته باشید. توصیههای این کتاب براساس تجربیات پربار شرایتر نوشته شده و توانسته تجارت و زندگی افراد زیادی را در تمام دنیا تحت تاثیر قرار دهد. کتاب یخشکنان با ترجمهی «امیر انصاری» در سال 96 در انتشارات آموخته منتشر شده است.