راهبری تحول دیجیتال

«دنیس خو» نویسنده این کتاب، رهبری موفق در کسب‌و‌کار دیجیتال و از پیشگامان بانک دیجیتال در منطقه آسه‌آن است. او با داشتن تجربه‌ی دوگانه فناوری اطلاعات و بانکداری، مزیت منحصربه‌فردی در توسعه و اجرای استراتژی‌های تحول کسب ‌وکار در دنیای دیجیتال دارد. کتاب «راهبری تحول دیجیتال» محصول تجربیات عملی و موفق نویسنده در راه‌اندازی بانک دیجیتال است. درس‌آموخته‌های دنیس خو را علاوه بر صنعت بانکداری می‌توان برای بسیاری از صنایع دیگر که پا در سفر تحول دیجیتال گذاشته‌اند به کار برد. این کتاب به شکل راهنمای گام‌به‌گام برای طی سفر پر چالش تحول تدوین شده است. در این کتاب مدلی عملی با نام TaP معرفی شده است که چارچوبی برای طراحی و ایجاد یک بانک دیجیتال و بطور کلی برنامه سفر تحول دیجیتال است.

چالش‌های مطرح شده در کتاب بیانگر ماهیت متفاوت یک بانک دیجیتال نسبت به بانک‌های سنتی است و دنیس خو کوشیده است توجه افرادی که درصدد ایجاد یک بانک دیجیتال هستند را به این نکته‌ اساسی سوق دهد که اساسا یک بانک یا کسب‌و‌کار دیجیتال برای چالش‌گری فنی، کسب‌و‌کاری، فرهنگی و تغییر پارادایم‌های بانکداری در کشورها ایجاد می‌شود و رهبرانی که روحیات محافظه‌کار و ریسک‌گریز دارند، برای هدایت این مسیر مناسب نیستند. مدیران ارشد در بانک دیجیتال نیاز به صبوری دارند و اساسا پیروزی فوری و ایجاد جریان‌های درآمدی قابل توجه در زمان کوتاه در مدل بانکداری دیجیتال در عمل امکان‌پذیر نیست.