رید هستینگز بنیانگذار نتفلیکس برای اولین بار فرهنگ غیرمتعارف موجود در پشت یکی از نوآورترین و موفقترین شرکتهای جهان را در این کتاب فاش کرده است. در تاریخ هیچ شرکتی مانند نتفلیکس وجود نداشته است. هیچ شرکتی نبوده که انقلابی در صنعت سرگرمی ایجاد کند و سالانه میلیاردها دلار درآمد کسب کند و تصورات صدها میلیون انسان را در بیش از ۱۹۰ کشور جهان را تحت تسلط خود قرار دهد. برای رسیدن به این موفقیتها، نتفلیکس مجبور شد بارها و بارها خود را از نو اختراع کند. این نوع انعطافپذیری بیسابقه بدون اصول مدیریت ضدخود و رادیکالی که رید هستینگز از همان ابتدا در پیش گرفته بود غیرممکن است. هستینگز رویکردهای سنتی که شرکتهای دیگر بر مبنای آن فعالیت میکنند را رد کرد تا به جای آن فرهنگ متمرکز بر آزادی و مسئولیت را ایجاد کند. فرهنگی که به نتفلیکس اجازه داده تا همزمان با تغییر نیازها سازگار شود و نوآوری کند.