کاربرد هوش هیجانی در محیط کار

اندیشه‌ای که به نوشتن این کتاب انجامید، مبانی متعددی دارد. قوانین کار در حال تغییرند. ما را با ملاکی نوین محک می‌زنند. در حال حاضر نه تنها میزان تیزهوشی یا آموزش و تخصص ما ملاک است، بلکه نحوه برخوردمان با خودمان و دیگران نیز ارزیابی می‌شود. از این ملاک جدید، به طور روزافزونی، در گزینش افراد برای استخدام، اخراج یا ابقا، ارتقای مقام یا تنزیل مرتبه استفاده می‌کنند.