چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟

در این کتاب هشت نوع شاخص از همکارانی که تعامل با آن ها سخت است دسته بندی شده است و برای هر دسته به جزئیات پیشنهادهایی ارائه شده است. البته این را هم بگویم که برخی افراد در هیچ یک از این دسته ها نمی گنجند و من سعی کردم راهکاری هم برای این گونه افراد بدهم که کارساز باشد. در کتاب تلاش کردم تا به موضوعات نژاد، جنسیت و دیگر موارد بپردازم. بسیاری از کتاب ها چگونگی تاثیر تعصب بر پویایی بین همکاران را نادیده می گیرند. این کتاب اصلا نمی خواهد این موضوع را فراموش کند. همه شرایط کاری یکسانی ندارند و گروه های خاص هم اغلب به دلایل خاص هدف رفتارهای نامناسب قرار می گیرند. من تلاش کردم نقاطی را مدنظر قرار دهم که اغلب تحقیقات نشان می دادند افراد با شیوه های رفتاری مختلف در آنها مشکل دارند.