با ورود به عصر ،داده هوش مصنوعی به عنوان یک عنصر کلیدی در تحلیل و استفاده از دادهها مطرح شده است هر روز میلیاردها داده از منابع مختلف جمع آوری می شود و هوش مصنوعی به سازمانها کمک می کند تا این داده ها را به بینش های عملی تبدیل کنند
این فناوری می تواند در پیش بینی روندها، بهبود کیفیت خدمات و بهینه سازی فرآیندها به کار گرفته شود. به همین دلیل درک صحیح از هوش مصنوعی و کاربردهای آن به یک ضرورت اساسی تبدیل شده .است به طور خاص هوش مصنوعی می تواند در بهبود تصمیم گیریهای استراتژیک و عملیاتی در کسب و کارها نقش بسزایی ایفا کند.