«تفکر مبتنی بر تفاوت» چیزی فراتر از خلاقیت است. این نوع تفکر بر مشاهده واقعیت، شناسایی و تشخیص فرصت ها در واقعیت موجود و سپس دست به کار شدن بر مبنای آن استوار است. برای این کار باید احساسات و سرخوردگی هایی را که فردی دیگر در زندگی تجربه کرده یا می کند درک کرد. نگارنده در این اثر تلاش کرده تا دلایل برتری بعضی از برندها را مورد بررسی قرار دهد.