دولت الکترونیک «شیوهای برای دولتها به منظور استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباط که تسهیلات لازم را برای دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات دولتی، اصلاح کیفیت خدمات و ارائه فرصتهای بیشتر برای مشارکت در فرآیندها و نهادهای مردمسالار فراهم میآورد». در این کتاب، مفاهیم، اهمیت ضرورت، الزامات، بایستهها، منافع، مدلها، نظریهها، شاخصها و راهبردهای دولت الکترونیک، مورد مداقه و تحلیل قرار میگیرد.