ارتباطات بحران در رسانه های اجتماعی

موضوع این کتاب ارتباطات بحران در عصر رسانه‌های اجتماعی و تدوین برنامه‌های ارتباطات بحران با درنظر گرفتن نقش رسانه‌های اجتماعی است. در این کتاب به بحران‌هایی پرداخته می‌شود که خارج از رسانه‌های اجتماعی متولد و در این رسانه‌ها تشدید شده‌اند و هم به بحران‌هایی که زادگاهشان به طور مشخص رسانه‌های اجتماعی بوده است اشاره می‌شود. «تعاریف چیستی بحران»، «اصول مدیریت بحران» و «چگونگی تهیه نقشه مدیریت بحران با قابلیت پیاده‌سازی در رسانه‌های اجتماعی» در کتاب آمده است.