بهبود عملکرد کارکنان از طریق ارزشیابی و مربیگری

نويسنده در اين کتاب نشان مي‌دهد که مديريت عملکرد، يک فرآيند يک سويه نيست، هم مدير و هم کارمند مسئوليت‌هايي را عهده‌دار هستند. وي در کتاب يک مدل عملي از برنامه‌ريزي مربيگري ارائه مي‌دهد که به مديران نشان مي‌دهد چگونه به موفقيت افراد خود کمک کنند. وي نمونه‌هاي حقيقي را مطرح کرده که در واقعيت نيز عمل مي‌کنند و اشکال و تصاويري فراهم آورده که مفاهيم دشوار را روشن مي‌سازند.