بازاریابی سبز در وفاداری مشتریان

بازاريابي سبز، يک فرآيند تجاري است و به توسعه و بهبود قيمت‌گذاري، ترفيع و توزيع محصولاتي اطلاق مي‌شود که به محيط‌زيست آسيب نمي‌رساند. در اين کتاب پس از ارائه تعريفي از بازاريابي سبز و تاريخچه آن و نيز پرداختن به تفاوت‌هاي اساسي بين مفهوم بازاريابي سبز و اجتماعي، مدل‌هاي رفتاري مصرف‌کنندگان معرفي و تأثير بازاريابي سبز بر ميزان وفاداري مشتريان ارزيابي مي‌شود.