نویسندگان در این کتاب بر نوعی از گفتوگو یعنی «مذاکره» متمرکز هستند. آنها در این کتاب به مباحث مرتبط با ادراک، شناخت، احساس، مناسبات قدرت، ارتباطات، روابط بین کنشگران، مسائل اخلاقی و متغیرهای فرهنگی تأثیرگذار بر مذاکره میپردازند و جنبههای روانشناسانه و اجتماعی مذاکره را مورد کاوش قرار میدهند. همچنین دو مفهوم «چانهزنی موقعیت توزیعی» و «مذاکره موقعیت تلقینی» را به عنوان دو رویکرد مستقل در کتاب بررسی میکنند.