بهبود عملکرد کارکنان دولت: راهنمای مدیر

در اين کتاب اصول بهبود عملکرد شامل هم‌راستاسازي و پالايش سيستم‌هاي مديريت سازمان (فني، ساختاري و ...) بررسي مي‌شود تا رهبران با اجراي اين اصول بتوانند سيستم‌ها را پياده‌سازي کنند و کارمندان خود را مديريت کنند. همچنين چگونگي ارتباط سيستم‌ها با يکديگر را مورد بحث قرار مي‌دهد و روش‌هاي مختلف برپايي و اصلاح آن‌ها را آموزش مي‌دهد.