مبانی مدیریت تعارض و اصول مذاکره

کتاب حاضر به بررسی جنبه‌های روان‌شناسی مذاکره و ارتباط بین اشخاص می‌پردازد. مؤلف در این کتاب سعی دارد به طول مختصر، کلیاتی درباره مدیریت تعارض، مدیریت تغییر، اصول مذاکره و غیره را ارائه کند. این کتاب مشتمل بر سه فصل است. فصل اول مدیریت تعارض را تعریف می‌کند. فصل دوم درباره اصول مذاکره صحبت می‌کند و فصل آخر، از مدیریت تغییر می‌گوید.