مدیریت بازاریابی رابطه مند (مفاهیم، نظریه ها و استراتژی ها)

کتاب حاضر مفاهیم، نظریه‌ها و راهبردهای حوزه مدیریت بازاریابی رابطه‌مند را مورد بررسی قرار داده است. این کتاب با هدف ارائه تصویری اجمالی و در عین حال دقیق از حوزه بازاریابی رابطه‌مند تألیف شده است؛ و مشتمل بر پنج فصل است. در فصل اول کلیات، در فصل دوم مفاهیم بازاریابی رابطه‌مند، فصل سوم نظریه‌های بازاریابی رابطه‌مند، فصل چهارم نمونه‌های بازاریابی رابطه‌مند و در نهایت در فصل پنجم راهبردهای بازاریابی رابطه‌مند مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. در ابتدای هر فصل به منظور آشنایی خواننده با محتوای فصل هدف‌های یادگیری ارائه شده و در ادامه سعی شده هدف‌های مذبور با بیان مطالب به زبان ساده و روان برای هر موضوع مطرح شود. نهایتاً در پایان هر فصل هم خلاصه همان فصل قرار داده شده است.