بازاریابی اجتماعی از تولید کالا تا نفوذ در قلب مشتری

بازاريابي اجتماعي يک مفهوم بازاريابي است که معتقد است يک شرکت يا سازمان بايد تصميمات بازاريابي را نه تنها با درنظر گرفتن خواسته‌هاي مصرف‌کننده، بلکه نيازهاي شرکت و همچنين منافع بلندمدت جامعه تعيين کند. سپس بايد ارزشي برتر به مشتري ارائه کند؛ به‌گونه‌اي که جنبه‌هاي رفاهي مشتري و جامعه را حفظ نمايد يا آن‌ها را بهبود بخشد. در اين کتاب با هدف تبيين مفهوم بازاريابي اجتماعي، توضيحاتي درباره تجارت الکترونيک ارائه و انواع تکنيک‌هاي نوين بازاريابي معرفي مي‌شود. سپس جايگاه بازاريابي اجتماعي تبيين و تفاوت آن با بازاريابي شبکه‌اي، بيان مي‌گردد.