هیجانها، متشکل از الگوهای پاسخهای فیزیولوژیکی و رفتارهای مخصوص به نوع هستند؛ از نظر مردم، هیجان همان احساسی است که به فرد دست میدهد، ولی هیجان جنبه جسمانی دارد و پدیدهای است که در بقای نوع و تولید مثل نقش دارد. نویسنده در این کتاب به بررسی انواع هیجانها مانند خشم، ترس، شادی، غم و... میپردازد و چگونگی مدیریت آنها را شرح میدهد.