مهارت در ایجاد رابطه مؤثر با دیگر افراد جامعه بر تواناییها و اعتمادبهنفس فرد میافزاید. از اینرو هرچه میزان ارتباط مؤثر با دیگران بیشتر باشد میزان موفقیت فرد در جامعه افزایش مییابد. این کتاب جلد نخست از مجموعه «مهارتهای زندگی» است که در آن مهارتهای مورد نیاز جهت برقراری ارتباط مؤثر مانند کیفیت صدا و فن بیان، زبان بدن، آداب لباس پوشیدن و... معرفی میشود.