نقش اعتماد در ارزش ویژه و محبوبیت برند

کتاب حاضر، برگرفته از پايان‌نامه‌اي است که نويسنده در آن به بررسي نقش ميانجي متغير اعتماد در ارتباط بين ارزش ويژه برند و محبوبيت برند در صنعت بيمه پرداخته است. نتايج پژوهش ارائه‌شده در اين کتاب نشان مي‌دهد که ارزش ويژه برند و مؤلفه‌هاي آن با اعتماد، نيات رفتاري و محبوبيت برند مشتري ارتباط مثبت و معناداري دارند.