این کتاب را خوانده‌ام.
0
این کتاب را می‌خواهم بخوانم.
0
نوشتاری بر کیفیت خدمات
ناموجود
مشخصات کتاب نوشتاری بر کیفیت خدمات
ناشر
تعداد صفحات
96 صفحه
شابک
9786229574324
سال انتشار
1398
نوبت چاپ
1
قطع
وزیری
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب نوشتاری بر کیفیت خدمات
اين کتاب به بررسي استاندارد و سفارشي‌سازي کيفيت خدمات و اثر آن بر رضايت‌مندي و وفاداري مشتريان مي‌پردازد. در اين کتاب همچنين به بررسي رابطه بين سفارشي‌سازي و کيفيت عملکردي، رابطه بين سفارشي‌سازي و کيفيت فني، رابطه بين استانداردسازي و کيفيت عملکردي، رابطه بين استانداردسازي و کيفيت فني پرداخته است.
نظرات کاربران
(0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار رقیه مرتضی پور
