ارزش ویژه برند مقصد گردشگری (بر اساس رویکرد مبتنی بر مشتری)

در اين کتاب سعي شده که با حفظ جامعيت کتاب و درعين‌حال مختصر و مفيد بودن، فصول و مطالب فصول به‌صورت يک فرآيند از «جزء به‌کل» ارائه گردند تا درک مطالب پيچيده و در برخي موارد طولاني را تسهيل و تسريع نمايد؛ يعني فصل اول به خدمات و گردشگري مي‌پردازد؛ در فصل دوم ضمن مقايسه‌ بازار خدمات و بازار محصولات فيزيکي، پيرامون گردشگري و جايگاه و اهميت آن و همچنين مقصد گردشگري مباحثي تنظيم شده است؛ فصل سوم پيرامون تعاريف، تاريخچه، مفهوم و اهميت برند مطالبي ارائه مي‌شود؛ در فصل چهارم برندسازي مقصد گردشگري و ضرورت و اهميت آن، برند مقصد گنجانده شده است؛ فصل پنجم ارزش ويژه برند، تعاريف، مزايا، رويکردهاي سنجش ارزش ويژه برند و ابعاد آن را موردبحث قرار مي‌دهد؛ در فصل ششم ارزش ويژه برند مبتني بر مشتري مقصد و مدل‌هاي مربوط به آن، عوامل مؤثر بر ارزش ويژه برند مبتني بر مشتري مقصد ارائه گرديده است؛ و درنهايت، فصل هفتم به‌عنوان جمع‌بندي مطالب تنظيم شده است.