تحلیل پشرفته مشتری: تکنیک های هدف گذاری، ارزش دهی، بخش بندی و وفاداری

کتاب حاضر، به خوانندگانش شرح لذت‌بخش و ساده‌اي از تعداد متعددي از تکنيک‌هاي پيشرفته موردنياز جهت ارزيابي عملکرد بازاريابي در صنعت خرده‌فروشي ارائه مي‌دهد. همچنين مطالب کتاب به‌قدري ساده بيان شده که غيرآماري ها نيز به‌راحتي مي‌توانند از آن بهره برده و به موفقيت در کسب‌وکار خود سرعت ببخشند.