اعتماد عمومی و ارتباط آن با دولت الکترونیک

برخي از صاحب‌نظران سه بُعد «درستکاري»، «خطرپذيري» و «اطمينان» را براي اعتماد عمومي ضروري مي‌دانند. ايجاد اعتماد عمومي در بين شهروندان جامعه به وجود نمي‌آيد؛ مگر آنکه دولت خدمتگزار ايجاد شود و اين موضوع منوط به شناسايي سريع مشکلات استقرار دولت الکترونيک و تسريع پياده‌سازي آن است که مي‌تواند اعتماد عمومي شهروندان را با سرعت بيشتري به سمت دولت جلب کند. در اين کتاب نقش و ارتباط دولت الکترونيک با اعتماد عمومي شهروندان بررسي مي‌شود.