مدیریت بحران در صنعت گردشگری

هدف اصلي اين کتاب، تدوين چارچوب کلي براي مديريت بحران‌هاي پيشروي صنعت گردشگري است و اصولي را براي تحليل بيشتر فراهم مي‌آورد. اين کتاب موضوع مهم پيشگيري را مطرح مي‌کند و همچنين چگونگي مديريت و کنترل بحران‌هاي به وجود آمده و ابعاد استراتژيک و تکنيک‌هاي عملياتي مربوطه را موردبررسي قرار مي‌دهد. در اين کتاب، نظريه‌ها و اقداماتي مطرح مي‌شود که مي‌تواند درک بهتري از مصرف‌کنندگان و واکنش‌هاي اقتصادي و زيست‌محيطي به‌منظور آمادگي بيشتر کسب‌وکارهاي صنعت گردشگري در مواجهه با بحران و رويدادهاي غيرعادي ارائه نمايد؛ درنتيجه توسعه‌اي پايدار براي افراد فعال در صنعت گردشگري و همچنين مصرف‌کنندگان خدمات در اين صنعت را به همراه خواهد داشت.