بررسی نقش رسانه های اجتماعی بر مرحله ی پیش خرید

رسانه‌های اجتماعی به عنوان یکی از محبوترین سرویس‌های خدماتی در سراسر جهان بر رفتار مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند. این رسانه‌ها اطلاعات لازم را در هر زمان به سراسر جهان ارائه نموده و مشتریان را قادر می‌سازند تا مقایسه‌ها و تعاملات خود را به انجام برسانند. در این کتاب نقش رسانه‌های اجتماعی بر مرحله پیش‌خرید در کاربران اجتماعی بررسی می‌شود.