استراتژی نو برای بهبود مستمر

تغییر روش مدیریت، نیازمند تمرکز بر عملکرد‌ها و نحوه اجرای آن‌هاست و این امر مشتمل بر درنظر گرفتن تأثیرگذاری عملکرد نظیر رهنمودها، روش‌ها، فرهنگ و نظم می‌باشد. بدین منظور در این کتاب 10 مرحله با عنوان‌هاي «سازمان یافتن»، «به‌کارگیری دقیق اصول»، «کارکرد در برابر گرفتن هزینه»، «شناسایی»، «محدود نمودن و اولویت‌بندی منابع»، «کاربرد ای آر اس ۱ درصد»، «حذف دوباره‌کاری»، «زیرسؤال بردن هر چیزی»، «مخاطره کردن» و «چشم‌پوشی از عرف» در بنیادنامه‌ای معرفی می‌شود که می‌تواند به تغییر روش مدیریت کمک کند. در گام نخست عملکردهای جدید و مفهوم ۱۰ مرحله برای هزینه‌های کمتر و برتری عملیاتی توضیح داده می‌شود. سپس به مخاطب کمک می‌شود تا هر یک از این ۱۰ مرحله را به طور مجزا به کار گیرد. در پایان به برنامه‌ریزی و اجرا پرداخته می‌شود. در این بخش شما می‌توانید افکارتان را از طریق یادداشت‌های قبلی خود یکپارچه‌سازی، و اولویت‌های خویش را برای انتخاب عملکرد تعیین کنید.