مقدمه ای بر فناوری های مدیریت زنجیره تامین

اين کتاب در نه فصل و شامل: «مديريت زنجيره تأمين: معماري زنجيره تأمين براي مزيت رقابتي»، «مباني فناوري زنجيره تأمين: بررسي اصول»، «مباني سيستم‌هاي زنجيره تأمين: درک راه‌حل‌هاي فناوري امروز»، «تکامل زنجيره تأمين مبتني بر فناوري: ايجاد شبکه‌هاي تأمين ناب، سازگار و تقاضامحور»، «مديريت خدمات و مشتري: استفاده از CRM به‌منظور ايجاد ارزش براي مشتري»، «توليد و برنامه‌ريزي زنجيره تأمين: پيوند طراحي، توليد و برنامه‌ريزي محصولات براي افزايش بهره‌وري»، «مديريت ارتباط با تأمين‌کننده: پيوستن تأمين‌کنندگان به زنجيره ارزش»، «مديريت منابع لجستيک: به کار بردن فناوري به‌منظور ارتقاي مزيت رقابتي لجستيک» و« توسعه استراتژي‌هاي فناوري SCM: ايجاد طرح براي پياده‌سازي موفق فناوري‌هاي SCM» است.