قضاوت درباره شخصیت افراد روند خیلی پیچیدهای نیست برای درک افراد تنها باید نکات ظریفی را به خاطر بسپارید. با مطالعه این کتاب به بینشی درباره چگونگی درک رفتار و شخصیت فرد به شیوه مؤثر دست مییابید، درباره انواع مختلف شخصیتهای موجود در این جهان آگاهی پیدا میکنید و نیز از مشاهده خصوصیات ارتباطات غیرکلامی و چگونگی تأثیر آنها بر روند درک فرد ایدههایی را دریافت میکنید. همچنین در کتاب درباره اثرات مختلف ایجاد اولین برداشت خوب با اتخاذ رفتار مناسب آشنایی مییابید و در پایان مهارتهای لازم را برای تبدیل شدن به یک شنونده خوب در کتاب میآموزید.