این کتاب را خوانده‌ام.
0
این کتاب را می‌خواهم بخوانم.
0
وفاداری الکترونیکی: وفاداری مشتری در فضای مجازی
ناموجود
مشخصات کتاب وفاداری الکترونیکی: وفاداری مشتری در فضای مجازی
ناشر
تعداد صفحات
188 صفحه
شابک
9786002483713
سال انتشار
1399
نوبت چاپ
1
قطع
وزیری
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب وفاداری الکترونیکی: وفاداری مشتری در فضای مجازی
وفاداری الکترونیکی، نگرش مطلوب مشتری نسبت به کسب و کار الکترونیکی درنتیجه تکرار رفتار خرید است. این مفهوم شامل پشتیبانی با کیفیت مشتریان، تحویل به موقع، ارائه محصول جذاب، حمل و نقل مناسب و با قیمت معقول و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی روشن و قابل اعتماد است. در این کتاب با تجارت الکترونیک و نقش‌آفرینی سازمان‌های مجازی در تجارت مشتری و انواع آن، خدمات الکترونیک فروشگاه اینترنتی و مؤلفه‌های آن، نقش فناوری اطلاعات در وفاداری مشتریان، عوامل مؤثر بر کسب و کارهای الکترونیکی، وفاداری الکترونیکی در کسب و کارهای الکترونیکی و راهکارهای افزایش وفاداری در کسب و کارهای الکترونیک آشنا می‌شوید.
نظرات کاربران
(0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار محمدامین ترابی
