مدیریت بازاریابی (مبتنی بر یک رویکرد تصمیم گیری)

در این کتاب ابتدا به شرح کلی از بازاریابی، اهداف و مفاهیم کلی در حوزه بازاریابی پرداخته می‌شود. سپس تأمین نیاز به عنوان مبنای خرید، شرح داده می‌شود و مفهوم کالای بازاریابی که با کارهای فنی متفاوت است، تبیین می‌گردد. در ادامه درخصوص عوامل خارجی مختلف که می‌تواند بر فرآیند بازاریابی اثرگذار باشد صحبت می‌شود و چارچوبی ارائه می‌گردد که متغیرهای محیط بازاریابی را با توانمندی‌های داخلی شرکت برای انجام تحلیل «SWOT»، تلفیق می‌کند. آن‌گاه درباره مراحل مختلف در فرآیند تصمیم‌گیری مشتری، نکاتی مطرح می‌شود و انواع مختلف موانع ورود، توضیح داده می‌شود. در پایان ضمن پرداختن به مفهوم جایگاه‌یابی و نحوه متمایز ساختن شرکت از رقبای خود بر مراحل مختلف چرخه حیات، محصول فرآیند با برنامه‌ریزی بازاریابی و تمامی ابزارهای پیشبردی فروش به صورت کامل، شرح داده می‌شود.