نقش بازخورد در ارزیابی عملکرد افراد

این کتاب جلد پانزدهم از مجموعه ۶۶ جلدی «راهنماهای رهبری در سازمان‌ها» است که توسط مرکز رهبری خلاق در امریکا تدوین و تألیف شده است. هدف این مجموعه، ارائه توصیه‌های ویژه به رهبران درباره روش انجام وظایف تکاملی یا حل چالش‌های رهبری است. در این کتاب به سه اصل مهم در دستیابی به «بازخورد» و چهار نوع مختلف آن معرفی شده است. با استفاده از تمرین‌های این کتاب درمی‌یابید که چه زمانی از انواع مختلف بازخورد استفاده کرده و چگونه یک پیام بازخوردی کامل را شکل دهید.