استاندارد ایزو سری 9000

ایزو، مخفف سازمان بین‌المللی استاندارد است که وظیفه تدوین استانداردهای اساسی در زمینه‌های مختلف و در سطح بین‌المللی را برعهده دارد. این‌گونه استانداردها ارزش جهانی داشته که بعضی از کشورهای عضو سازمان بین‌المللی استاندارد، استانداردهای تدوین‌شده را مستقیما به عنوان استاندارد ملی یا استانداردهای مشترک پذیرفته‌اند و برخی دیگر آن را با تغییراتی به عنوان استاندارد ملی خود برگزیده‌اند. در این کتاب ضمن معرفی مدل استاندارد ایزو ۹۰۰۰ تاریخچه ورود سیستم ایزو به ایران، بیان و نحوه پیاده‌سازی بندهای مطروحه در مدل استاندارد ایزو در یک کارخانه فرضی، شرح داده می‌شود.