توانمندسازی منابع انسانی، رویکردی نوین در انگیزش درونی شغل است که به معنی آزاد کردن نیروهای درونی کارکنان و همچنین فراهم کردن بسترها و به وجود آوردن فرصتها برای شکوفایی استعدادها، تواناییها و شایستگیهای افراد میباشد. توانمندسازی کارکنان باعث میشود، کارکنان نسبت به سازمان و شغل خود نگرش مثبت داشته باشند. توانمندسازی با تغییر در باورها، افکار و طرز تلقیهای کارکنان شروع شده و باعث میشود که کارکنان توانایی و شایستگی لازم برای انجام وظایف را به طور موفقیت آمیز داشته و احساس کنند که توانایی تأثیرگذاری و کنترل بر نتایج شغلی را دارند؛ احساس کنند که اهداف شغلی معنیدار و ارزشمندی را پیگیری میکنند و باور کنند که با آنها صادقانه و منطقانه رفتار میشود.