همدلی و همدردی در بازاریابی با تکیه بر مدیریت بحران

شاید این جمله معرفی یک بازاریاب در همه اعصار باشد اما به واقع می‌شود گفت؛ این جمله، بیش از هر چیز بیان کننده ویژگی یک بازاریاب خوب در عصر حاضر است. دنیای امروز، دنیایی است که به شدت رقابتی شده است و دیگر از انحصارها، چندان خبری نیست. فاصله زمانی تصمیم گیری از ماه به هفته و از هفته به روز و از روز به دقیقه تبدیل شده است. گاه یک غفلت کوتاه زمانی، سهام یک شرکت را از اوج به حضیض می‌رساند و یا یک موقعیت بی‌نظیر اقتصادی از دست می‌برد. در دنیایی که روز به‌روز از ظرفیت منابع کاسته و به توان رقابت افزوده می‌شود؛ به راستی داشتن بینش درست بازاریابی می‌تواند به کمک افراد و شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی بیاید تا در این مبارزه نابرابر و توان فرسا، حکم به برتری صاحب بینش قوی تر بدهد. نگرش صحیح در دنیای پیچیده و رقابتی امروز؛ اگر نگوییم تنهاترین، اما به واقع یکی از مفیدترین ابزارهایی است که می‌تواند، فرد یا بنگاه اقتصادی را به موفقیت برساند. این نگرش صحیح بسترساز چیزی می‌شود که از آن به عنوان شم اقتصادی یاد می‌شود.